Over de functie
Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker ben jij de redder in nood voor zowel klanten als opdrachtgevers. Je brengt zo’n 40% van je tijd door aan de telefoon met klanten die net zo blij met jou zijn als jij met hen. De rest van de tijd ben je de administratieve baas: je zorgt dat klantgegevens up-to-date zijn, verwerkt mutaties en regelt alle standaard correspondentie. Termijnbetalingen aanpassen, portefeuilles bijwerken of aflosnota’s opstellen? Easy peasy! 💪
En die klachten? Laat maar komen, jij lost het met een glimlach op! Je zorgt ervoor dat alles volgens afspraak loopt en maakt van elk klantcontact een succes. En als het vrijdagmiddag is, ben jij degene die de borrel regelt – want ja, hard werken en gezelligheid gaan hand in hand!
Wij bieden
Wat bieden wij jou?
Naast een baan waar je elke dag het verschil maakt, krijg je natuurlijk een lekker salaris tussen €2550 en €2800 per maand. En dat is nog maar het begin! Een 13e maand (yep, jij bepaalt of je het ineens of maandelijks ontvangt), 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen om dat extra lange weekendje weg te plannen. ✈️
Of je nu met de trein komt (met 100% OV-vergoeding en een kantoor op 8 minuten lopen van het station), of liever met de auto (dan krijg je €0,21 per km én een parkeerkaart), we’ve got you covered. Liever vanuit huis werken in je comfy pants? Ook dat kan! We hebben een hybride werkoptie met een thuiswerkvergoeding. En als je fit wilt blijven (want administratie is mentaal topsport, toch?), krijg je ook nog korting op je sportschoolabonnement.
En natuurlijk: legendarische feesten en borrels zijn een mooi extraatje, want successen vieren doe je samen! 🥳 Dus even in kort samengevat:
- Een salaris van €2.550 tot €2.800 per maand (o.b.v. 40 uur) + 13e maand;
- 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerken is mogelijk, met een vergoeding voor je thuiswerkdagen;
- Korting op je sportschoolabonnement om fit te blijven
Wij vragen
Wie ben jij?
Jij bent die persoon die klantcontact én administratie als geen ander beheerst. Met je energieke en nauwkeurige aanpak zorg je dat alles vlekkeloos verloopt. Je kunt flexibel je werktijden indelen (tussen 08.00 en 17.30 uur) en houdt van een omgeving waar samenwerken centraal staat. Een probleem oplossen terwijl je met drie systemen tegelijk werkt? Jij kunt het! 🚀
MBO werk- en denkniveau, idealiter in een economische of administratieve richting. Je hebt een solide achtergrond en bent klaar om die verder te ontwikkelen binnen de financiële sector;
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring met consumptief krediet, of je hebt er sterke interesse in. Je hebt al wat meters gemaakt in de financiële dienstverlening of je hebt de ambitie om daar snel mee te beginnen;
Ervaring met klantcontact en een goed begrip van financieel administratieve processen en procedures. Je weet hoe belangrijk klanttevredenheid is en je kunt nauwkeurig werken binnen financiële structuren;
WFT Basis en WFT Consumptief Krediet in je pocket, of je bent bereid deze snel te behalen (wij betalen). Of je bent al helemaal gecertificeerd, of je ziet het wel zitten om die kennis snel op te doen;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede beheersing van de Engelse taal. Taal is voor jou geen barrière, je bent duidelijk en professioneel in je communicatie.
Over het bedrijf
Deze opdrachtgever is een absolute koploper op het gebied van Financial Servicing en Credit Management, en daar zijn ze trots op. Met aanwezigheid in vijf verschillende regio's en het beheer van miljoenen klantrekeningen, maken zij echt het verschil.
Een ander belangrijk punt waar deze opdrachtgever zich sterk voor maakt, is een inclusieve cultuur! Zij geloven dat hun medewerkers een prachtige spiegel zijn van de diverse samenleving waar we deel van uitmaken. Bij deze opdrachtgever kan écht iedereen zichzelf zijn.
