Over de functie
Als Service Medewerker voor een koploper op het gebied van kantoormeubilair ben jij hét aanspreekpunt voor alle (internationale) klanten die vragen hebben na hun aankoop. De vragen kunnen variëren van “waar is mijn pakketje?” tot “kan er een servicemonteur komen?”. Voor jou is dit geen probleem, jij weet door jouw deskundigheid alle vragen snel aan te pakken en op te lossen. Je werkt efficiënt en weet de klanten te verrassen op een positieve manier waardoor je ze het vertrouwen geeft dat deze opdrachtgever précies is wat zij nodig hebben op het gebied van duurzaam kantoormeubilair voor hun bedrijf. Communiceren kan je als de beste en of dit nou telefonisch-, schriftelijk-, in het Nederlands of in het Engels is: het gaat voor jou van een leien dakje!
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je komt in een Customer Support Team vol met talentvolle collega’s die net zo gedreven zijn zoals jij bent, en die er alles aan doen om klanttevredenheid hoog te houden. Je werkt in een fijne omgeving waar iedereen gemotiveerd is om het allerbeste uit zichzelf en het team te halen. Naast je eigen team ben je ook veel in contact met de andere interne afdelingen die deze opdrachtgever heeft. Denk hierbij aan zoals Sales, Montage en Supply Chain. Het verwerken van de gegevens doe je in verschillende systemen. Door middel van jouw nauwkeurige aanpak worden de service orders netjes verwerkt en kunnen de Service Monteurs er mee aan de slag!
Wij bieden
Naast een innovatieve werkomgeving en uitdagende functie bieden wij jou het volgende:
- Een lekker salaris tussen de €2500 en €3500 op basis van 40 uur;
- 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en 27 vakantiedagen;
- De mogelijkheid om flexibel te werken! Je werkt tussen de 24 en 40 uur tijdens de openingstijden (08:00 – 18:00). Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerken
- Een inspirerende omgeving waarin je de vrijheid hebt om te groeien en jezelf te ontwikkelen;
- Werken aan je gezondheid; maak gebruik van de bedrijfsfitnessregeling of van het fietsplan!
Wij vragen
Goed zijn in communicatie en een commerciële drive hebben is een pré, daarnaast vragen we van jou:
- Dat er ervaring is in een soortgelijke functie in de zakelijke markt, het is niet vereist maar wel een pluspunt;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een afgeronde MBO opleiding of hoger
- Dat je het vermogen hebt om overzicht te bewaren en effectief samen te werken met verschillende afdelingen;
- Dat je bekend bent met Microsoft Office Suite, met name Excel, Word en Outlook;
- Dat je enige kennis hebt van business applicaties zoals SalesForce of Baan. Heb je dit niet? Geen probleem! Dan leer je dit tijdens het werk.
Over het bedrijf
Deze opdrachtgever is een enthousiaste en gedreven organisatie die wereldwijd inspirerende en duurzame werkomgevingen ontwerpt en realiseert; al 125 jaar lang! Een goede werkplek hebben is cruciaal en dat weet deze opdrachtgever als geen ander. Een goede werkomgeving trekt talentvolle medewerkers aan, verhoogt het enthousiasme onder de werknemers; wat belangrijk is voor het succes van de organisaties! Voor deze opdrachtgever is het van belang om de aarde zo min mogelijk te belasten tijdens het realiseren van deze werkomgevingen en daar zijn zij (en wij!) mega trots op.
