Met alle klantcontactgerelateerde functies die wij hebben, is het natuurlijk wel handig dat we de kennis zelf ook in huis hebben!
Martijn, Naomi en Dennis hebben alledrie in een klantcontactcenter gewerkt, dus zij begrijpen wat er van jou wordt verwacht. Op deze manier kunnen ze goed met je meedenken, zodat de juiste match ontstaat tussen kandidaat en bedrijf!
Maar wat kunnen zij zelf vertellen over hun werkzame tijd in de klantenservice?
Dennis Zaturdag: "Ik heb de klantenservice ervaren als een zeer leerzame en vernieuwende uitdaging, waarbij het contact met de klant centraal staat. Ik heb hier verschillende eigenschappen verbeterd die mij weer verder hebben geholpen in mijn carrière."
Martijn Dijkstra: "Wat ik het mooiste aan werken op de klantenservice vind, is dat het mij een stukje voldoening geeft. Dit heeft met name te maken met het helpen van anderen. Het heeft mij erg veel energie gegeven destijds. Want hoe mooi is het als je er op dat moment even voor een ander kunt zijn?"
Naomi Pietersma: "Ik heb mijn werk op de klantenservice als ontzettend leuk ervaren! Ik haalde er veel energie uit en dan voornamelijk in het stukje service bieden. Ik vind het belangrijk om iets voor de klant te kunnen betekenen en net dat stapje extra te kunnen zetten."
Ben jij benieuwd naar werk in de klantenservice? Ga gerust eens het gesprek aan met Dennis, Naomi of Martijn. Ze vertellen je er graag meer over!